Sécurité & confidentialité
Vos données — et celles de vos patients — doivent rester protégées, sous votre contrôle, et traitées avec sobriété. Floyaa est conçu pour aider les professionnels du suivi thérapeutique à structurer l’après-séance, garder une continuité plus claire dans le suivi patient et conserver une vision simple du cabinet, sans interprétation clinique et sans automatisation intrusive.
Nos engagements
Nos principes
Données protégées
Les échanges sont chiffrés, et les données sont protégées au repos selon les mécanismes de sécurité de notre infrastructure.
Cadre RGPD clair
Le praticien reste responsable du traitement des données de ses patients, clients ou personnes suivies. Floyaa intervient comme sous-traitant pour fournir le service, selon les instructions de l’utilisateur.
Hébergement HDS
Les données applicatives susceptibles de contenir des données de santé à caractère personnel sont hébergées chez un prestataire certifié HDS, sur une infrastructure sécurisée située en Europe.
Audio non conservé
Les enregistrements vocaux sont utilisés uniquement pour permettre la transcription et la structuration du compte-rendu. Ils ne sont pas conservés par Floyaa après traitement.
Accès encadrés
Les accès aux données sont limités, encadrés et réservés aux besoins strictement nécessaires au fonctionnement, à la sécurité, au support ou à la maintenance du service.
IA responsable
L’IA dans Floyaa sert à structurer, clarifier, synthétiser et retrouver plus facilement l’information utile. Elle n’interprète pas, ne pose aucun diagnostic et ne remplace jamais le jugement du praticien.
Données non utilisées pour entraîner des modèles généralistes
Floyaa n’utilise pas les données patients, clients ou personnes suivies pour entraîner des modèles d’intelligence artificielle généralistes. Lorsque des fournisseurs IA sont utilisés, les données transmises le sont uniquement pour fournir les fonctionnalités demandées (transcription, structuration, synthèse).
Contrôle par le praticien
Les contenus générés par Floyaa doivent toujours être relus, vérifiés et validés par le praticien avant d’être utilisés, conservés comme compte-rendu définitif ou partagés.
Export et suppression
Vous pouvez demander l’export ou la suppression de vos données selon les modalités prévues dans l’application et dans notre politique de confidentialité.
FAQ